Një sulm i papritur kibernetik ndaj sistemeve frigoriferike ka detyruar qindra supermarkete në Francë që të hedhin sasi të mëdha produktesh të freskëta dhe të ngrira. Gjatë natës së 11 deri më 12 tetor, persona ende të panjohur manipuluan pajisjet e kontrollit, duke bërë që temperaturat në disa frigoriferë dhe ngrirës të arrinin deri në 50 gradë Celsius. Prokuroria e Parisit raportoi humbje të konsiderueshme ushqimore, si dhe incidente zjarresh të lidhura me këtë ndërhyrje dixhitale.

Pasojat e sulmit u zbuluan nga punonjësit në orët e para të mëngjesit kur mbërritën në dyqane. Në një supermarket Intermarché të vendosur në Gradignan, në jugperëndim të Francës, pronari Charles Dezon u vu përballë detyrimit për të hedhur pothuajse një kontejner të tërë me ushqime të ngrira. Sipas të dhënave të bëra publike, ky sulm kibernetik preku rreth 300 dyqane të grupeve Intermarché dhe Netto, përafërsisht 100 të Coopérative U, rreth 80 të Carrefour, disa pika të E.Leclerc si dhe afërsisht 30 supermarkete të Monoprix.

Hakerët përdorën mundësinë për të aktivizuar nga distanca funksionin automatik të shkrirjes së akullit, duke ndërprerë në këtë mënyrë kushtet e domosdoshme për ruajtjen e produkteve ushqimore. Kompania Intermarché konfirmoi se disa nga vitrinat me produkte të freskëta dhe të ngrira dolën plotësisht jashtë funksionit, pasi sulmi kishte shënjestruar një ofrues shërbimesh që menaxhonte sistemet frigoriferike.

Pajisjet e lidhura me internetin u japin mundësi kompanive të mirëmbajtjes që të kontrollojnë temperaturat dhe funksionimin e përditshëm nga distanca. Megjithatë, ky lloj aksesi digjital hap njëherësh një rrugë potencialisht të rrezikshme për ndërhyrje të paautorizuara. Prodhuesi danez i pajisjeve, Danfoss, deklaroi se sistemet e prekura nga incidenti përdornin programe të vjetruara.

Kryeministri francez Sébastien Lecornu kërkoi angazhimin e drejtpërdrejtë të agjencisë kombëtare të sigurisë kibernetike, ANSSI, për të udhëhequr hetimet rreth kësaj ngjarjeje. Dëmi ekonomik për rrjetet e supermarketeve shkon shumë përtej vlerës materiale të produkteve të hedhura. Vetë dyqanet janë të detyruara të kryejnë kontrolle të imtësishme të pajisjeve, të verifikojnë me kujdes cilësimet e temperaturës dhe të riorganizojnë të gjithë zinxhirin e furnizimit.

Sipas autoriteteve, rikthimi i kontrollit mbi sistemet nuk mjafton për të rifilluar menjëherë shitjet, pasi paraprakisht nevojitet një vlerësim i plotë i gjendjes së mallrave dhe i vetë funksionimit të frigoriferëve. Deri më tani nuk është publikuar ende një vlerësim i përgjithshëm i humbjeve financiare, ndërkohë që mbeten të paqarta identiteti i sulmuesve, motivi i tyre dhe mënyra e saktë se si arritën të depërtonin në rrjet. Dobësitë e zbuluara më herët në disa sisteme të prodhuesit Danfoss nuk përbëjnë provë se ato u shfrytëzuan specifikisht në këtë sulm. Incidenti shërben si një dëshmi e qartë për rreziqet e reja që kanosin tregtinë ushqimore, ku mbështetja e plotë te kontrollet digjitale mund t'i shndërrojë brenda pak orësh magazinat dhe dyqanet në zona dëmesh dhe raftesh bosh.