Inteligjenca artificiale po integrohet gjithnjë e më shumë në punën e përditshme të ndërmarrjeve, duke marrë përsipër detyra që dikur u besoheshin njerëzve. Një dokument i fundit nga Banka Botërore sugjeron se ky zhvillim teknologjik pritet të shkaktojë transformime thelbësore në strukturën e punësimit, duke prekur në veçanti profesionistët e rinj dhe ata me arsim të lartë.
Sipas analizës së institucionit financiar, ndikimi shtrihet nga nëpunësit e administratës dhe qendrave të thirrjeve, deri te kontabilistët, përkthyesit, gazetarët dhe zhvilluesit e softuerëve. Banka Botërore vëren se afërsisht një në çdo pesë të punësuar në zonën e Europës dhe Azisë Qendrore mban një post pune që është tejet i ndjeshëm ndaj kësaj teknologjie, megjithëse kjo nuk përbën domosdoshmërisht shkatërrim të vendeve të punës.
Pavarësisht këtij zgjerimi të mundësive, shoqëritë tregtare në rajon shfaqin ende vonesa në adoptimin e saj. Më pak se 10% e subjekteve ekonomike e kanë përfshirë inteligjencën artificiale në punën e tyre të përditshme, kryesisht për shërbimin ndaj klientit, menaxhimin e shkresave dhe trajtimin e të dhënave. Në të njëjtën kohë, të dhënat tregojnë se nevoja për punonjës të aftë në këtë fushë është rritur me rreth katër herë.
Në përfundim, Banka Botërore vë inatin te fakti se frytet e inteligjencës artificiale do të kushtëzohen nga gatishmëria e shteteve për të përgatitur punëtorët e tyre dhe për t'i dhënë mbështetje ndërmarrjeve. Për këtë qëllim, përqendrimi i fondeve tek aftësitë digjitale dhe orientimi i arsimit drejt nevojave të tregut mbeten faktorë parësorë.
