Revista prestigjoze International Banker në organizimin e përvitshëm të shpërndarjes së çmimeve të saj në Londër për institucionet financiare banka, ka shpallur fitues Bankën Amerikane të Investimeve në kategorinë “Banka më e mirë në Shqipëri për Inovacionin në Retail” për vitin 2024.
Ky çmim i njohur ndërkombëtarisht vlerëson përpjekjet dhe arritjet e bankave më të mira nga e gjithë bota në fushën e Inovacionit dhe Retailit.
Duke komentuar mbi këtë arritje, Znj. Kathryn Swintek, Kryetare e Bordit të Drejtorëve të ABI Bank, u shpreh:
“ABI është një pionier, duke çelur tregje të reja në Shqipëri dhe duke ofruar shërbime të reja për kursimtarët, investitorët dhe huamarrësit, duke i ndihmuar ata të arrijnë objektivat e tyre. Jemi mirënjohës ndaj International Banker për njohjen e suksesit tonë. Klientët tanë e kanë shpërblyer ABI-n duke na besuar ne me një pjesë edhe më të madhe të biznesit të tyre dhe besnikëri të lartë ndaj bankës.
Qëllimi ynë është të fitojmë një pjesë gjithnjë e më të madhe të tregut përmes inovacionit të vazhdueshëm dhe shërbimit te shkëlqyer.
Në pranim të çmimit, Zj. Brunilda Papa, Drejtore e Njësisë Retail në ABI Bank, tha: “Ne jemi shumë të nderuar që kemi marrë këtë çmim të rëndësishëm nga International Bankers. Ky vlerësim është një rezultat i përkushtimit dhe inovacionit të palodhur të ekipit tonë, të cilët punojnë me pasion për të sjellë zgjidhje financiare të përmirësuara me risi për klientët tanë.
Qëllimi ynë është të ofrojmë shërbim të shkëlqyer, me zgjidhje të personalizuara për nevojat financiare nga më komplekset, nëpërmjet një shërbimi të shpejtë dhe një rrjeti degësh modern e në rritje. Të gjitha këto arrihen nëpërmjet kombinimit të kulturës butik të ABI-t, të produkteve e shërbimeve të sprovuara në efikasitetin e tyre, si dhe inovacionit e risive teknologjike.”
Në punën e saj të vazhdueshme për të sjellë produkte dhe shërbime inovative në treg, ABI Bank fokusohet shumë tek të kuptuarit e nevojave të klientëve. Banka merr në konsideratë në mënyrë të vazhdueshme reagimet dhe sugjerimet e klientëve të saj përmes kanaleve të shumta, si sondazhet online, komentet në kohë reale nëpërmjet kodeve QR, intervistave direkte ose me mjete të qëndrueshme komunikimi.
Bankingu Retail në Shqipëri dhe në mbarë botën po kalon një transformim të thellë drejt dixhitalizimit. Në të njëjtën kohë, përdorimi i Inteligjencës Artificiale për analizën e bazuar në të dhëna po luan një rol kryesor në rritjen e shitjeve, lehtësimin e transaksioneve dhe analizave financiare, si dhe rritjen e kënaqësisë së klientit.
ABI Bank është e pozicionuar në mënyrë strategjike në treg për të përfituar nga këto tendenca dhe zhvillime përmes investimeve të qëndrueshme në kanalet dixhitale dhe infrastrukturën teknologjike. Por në të njëjtën kohë, ajo që na dallon më së shumti nga bankat e tjera, është përqëndrimi tek klienti dhe modeli ynë unik i bankës butik, i cili sjell një vlerë të shtuar në një treg si Shqipëria, ku marrëdhëniet personale dhe besimi janë thelbësore.
Ne ruajmë një lidhje të fortë me klientët tanë duke ofruar një gamë të gjerë produktesh kursimi, investimi dhe kreditimi, të personalizuara për të përmbushur nevojat e tyre. Lidhjet tona të ngushta me komunitetet lokale pasqyrohen gjithashtu në angazhimet tona të shumta të përgjegjësisë sociale korporative.
Këto arritje forcojnë pozicionin tonë unik në treg, duke na diferencuar nga institucionet më të mëdha dhe tradicionale. Me aktivet e bankës që kanë kaluar shumën e 1.5 miliardë dollarë, ABI Bank është menaxheri më i madh Amerikan i aktiveve në Shqipëri dhe një nga investitorët Amerikanë më të rëndësishëm në Shqipëri.
Postimi ” ABI Bank fiton çmimin prestigjioz nga Revista International Bankers ” eshte marre nga Revista Monitor.